Zásady zpracování osobních údajů

1. Kdo je správcem

Správcem osobních údajů je provozovatel webu protokolden3.cz. Kontaktní e‑mail: podpora@protokolden3.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e‑mail, fakturační adresa.
• Údaje o objednávce: zakoupený produkt, datum, částka, způsob platby.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu.

3. Účel a právní základ

• Plnění smlouvy: dodání programu a zákaznická podpora.
• Plnění právních povinností: účetnictví a daňová evidence.
• Oprávněný zájem: ochrana proti zneužití, základní analytika návštěvnosti.
• Souhlas: zasílání novinek, pokud byl udělen; lze kdykoli odvolat.

4. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména po dobu 10 let pro daňové doklady. Údaje pro marketing zpracováváme do odvolání souhlasu, nejdéle 5 let.

5. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme pouze zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem. Patří sem:

• Poskytovatel platební brány pro zpracování plateb.
• Poskytovatel členské sekce a fakturačního systému.
• Poskytovatel e‑mailové komunikace a podpory.
• Účetní firma pro vedení účetnictví.

Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor bez odpovídajících záruk.

6. Tvoje práva

• Právo na přístup k údajům.
• Právo na opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz, pokud k tomu neexistuje právní překážka.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování.
• Právo odvolat souhlas.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.

Svá práva uplatníš e‑mailem na adrese podpora@protokolden3.cz. Odpovídáme do 30 dnů.

7. Cookies

Web používá nezbytné technické cookies pro funkčnost stránek a v omezené míře cookies pro základní měření návštěvnosti. Marketingové cookies neukládáme bez souhlasu.

8. Zabezpečení

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Přenos probíhá šifrovaně přes HTTPS. Přístup k údajům má pouze omezený okruh osob.